用户协助访问与安装

达索系统的用户帮助包括分步说明、上下文相关帮助、示例和教程以及概念性信息, 旨在帮助您快速有效地学习使用 3DEXPERIENCE 平台及相关应用程序。您可以在网络浏览器中查看用户帮助, 其网址为 https://help.3ds.com/ (访问达索官网) 或从本地安装中访问。 在 help.3ds.com 上的用户帮助最适合在电脑或支持的平板电脑上查看,未针对移动设备屏幕进行优化。 本地安装的用户帮助则针对所有屏幕进行了优化。

用户协助网络访问

如果您拥有 DS 通行证,您可以通过以下网址获取用户帮助: https://help.3ds.com/ (访问达索官网)。

以下几套指南可在线获取:

有关 3DEXPERIENCE 用户帮助的早期版本,请访问 https://www.3ds.com/support/documentation/users-guides/(达索官网)。

安装

您可以将用户帮助程序本地安装,也可以通过在受支持的服务器上安装文档媒体来托管文档。有关受支持的服务器的信息,请参阅 服务器硬件和软件要求

For 有关官方用户辅助安装程序,请参阅 安装在线文档

Windows:安装完成后,请使用“Windows 服务”应用程序检查名为“DassaultSystemes 3DEXPERIENCE Documentation nodeJS R2022x”的服务是否正在运行。 该服务运行着查看文档所需的 Node.js 服务器。
服务的踪迹是 存放于Temp文件夹下的service.<date>.log中(例如: C:\Users\abc\AppData\Local\Temp\service.2021-08-30.log)。
Node.js 服务器的痕迹存储在 ds_docnode<port>.log 中(例如,临时文件夹 C:\Users\abc\AppData\Local\Temp\ds_docnode4040.log)。
注意: 如果您在现有安装中为新角色安装了文档,必须重新启动服务才能显示任何新内容。

在 Linux 系统上,您必须手动运行 Node.js 服务器,或者按照 StartDocumentationUsingJavaSearch.txt 文件中的说明设置服务自动运行(推荐)。

当启动Node.js服务器时,它还默认通过启动Java搜索服务器。完整安装的Java搜索服务器可能需要几分钟才能启动 。
Java 搜索服务器的痕迹可以在 Temp 文件夹中的 ds_docsearch<port>.log 文件中找到(例如,在 Windows 系统中为 C:\Users\abc\AppData\Local\Temp\ds_docsearch4041.log)

重要: 如果您在安装过程中选择通过反向代理访问 Node.js 服务器,请使用安装过程中显示的 URL 设置此反向代理,将其作为用户的入口点。
用户访问文档的 URL 必须包含语言信息,因为文档既可以通过在浏览器中输入其 URL 来访问,也可以通过 3DEXPERIENCE 富客户端和网络客户端的上下文帮助来访问, 在这些情况下,语言始终是 URL 的一部分。此外,Node.js 服务器也需要语言信息。
例如,如果您已将 https://3dxdoc 指定为反向代理 URL,则必须通过 https://3dxdoc/English 访问英文文档,并将其转发到 Node.js 服务器, 转发地址为 https://<主机名>:<端口号>/English 。
但是,如果您在“我>首选项”(本地客户端)或“平台管理”(网络客户端)中指定了文档位置,请勿在 URL 中包含语言(例如,https://3dxdoc)。 语言参数会由 3DEXPERIENCE 客户端自动添加,还有一些参数(show,contextscope, MyApps*…)也会被添加。 这些参数随后会传递给 Node.js 服务器。

3DEXPERIENCE 平台中经典网络应用程序的上下文帮助

对于本地安装的经典 Web 应用程序,默认情况下,工具菜单中的帮助选项(或按钮)会在 help.3ds.com 上的托管文档中打开所请求的主题。 如果您想在本地安装帮助(例如,如果您没有互联网访问权限),则必须安装帮助,将其包含在 war 文件中,并配置服务器以找到它。

若要将 Web 应用程序的帮助包含在 war 文件中,war 实用程序会询问用户辅助门户的位置。运行该实用程序时, 它会将所有已安装的用户辅助内容复制到暂存区域,然后创建 war 文件。为避免使 war 文件过大, 您应在为任何本地或仪表板应用程序安装用户辅助之前部署它。

在将包含您所需指南的 war 文件更新完毕后,您必须将emxSystem.properties中的emxFramework.Help.URL 属性更改为 ../docv6.

浏览器要求

有关支持的浏览器的信息,请参阅 浏览器客户端软件要求

观看视频

部分教程视频未体现 3DEXPERIENCE 的标识和图形规范。不过,教程场景和交互操作仍然有效。 某些教程或视频标题片段中的应用程序名称可能并非最新。

安装 MathJax 字体

某些用户帮助文档包含用 MathML 标记语言编写的数学符号。开源的 MathJax JavaScript 包可以在浏览器中呈现数学符号。 MathJax 通常使用的字体是网络字体,随用户帮助文档一起提供,并在 MathJax 进行渲染时下载。

当使用 Firefox 浏览器在本地文件系统中阅读文档(而非从 HTTP 服务器读取)时,网页字体不会自动下载。要在 Firefox 中查看数学符号, 您必须在本地计算机上安装 MathJax TeX OpenType 字体。安装合适的字体非常简单。 您可以在以下位置找到 OpenType MathJax TeX 字体:

Doc Installation Directory/Doc/English/MathJax/fonts/HTML-CSS/TeX/otf

其中 Doc Installation Directory 是指已安装用户帮助的根目录。

拥有适当的用户权限(即以"Administrator"身份运行),将文件复制到计算机的字体目录之一, 并按照操作系统的相关要求进行安装。

例如,Windows操作系统的字体目录为 C:\Windows\Fonts. 。 要安装任何或所有字体,只需右键单击选择并选择 安装

更新 MathJax 字体

如果您之前安装过 MathJax 字体,但遇到显示数学符号的问题,您可能需要更新这些字体。 即使这些字体最初是为了解决 Firefox 的问题而安装的,如果您未使用较新的字体,也可能在其他浏览器中遇到数学符号显示的问题。

要验证 MathJax 字体,请在您的浏览器中查看 MathJax 主页 (https://www.mathjax.org) 上的公式显示情况。 如果 2πi 触碰到分数线,则需要按照上述方法重新安装字体。